2025年度新卒入社社員インタビュー
葬祭ディレクター
2025年新卒入社
入社したきっかけは？
初めて葬儀のお仕事について考えたきっかけは、幼いころ祖母の葬儀に参列し、幼いながらにも暗いイメージがあったお葬式で式が終わるころには皆笑顔で祖母を送り出していた記憶でした。そこから、自分の思い描く葬儀屋さんというのは、大切な方を亡くした人に丁寧に寄り添い、向き合うことだと考えるようになり、葬儀のお仕事を志望しました。
就職活動は葬儀業界に絞って行いましたが、同業他社の中でも京王メモリアルはお客様に丁寧に寄り添うことを掲げており、実際にお客様のために自ら考え、行動できる環境が整っていると感じ、入社に至りました。
現在の仕事について
教えてください
現在は葬祭ディレクターとして、お客様とのお打ち合わせ、葬儀式場の設営、司会進行から火葬場までのご案内、ご葬儀終了後のご相談、清算書の作成、日々ご来館されるお客様の対応などさまざまな業務に携わっています。
特に館内の清掃には気を使っており、常に故人様がご安置されているため館内の清掃は毎日欠かさず行っております。
どんなときに
京王メモリアルらしさを
感じますか？
大切な方を亡くし、悲しみに包まれているお客さまに時間と場所を作り精一杯寄り添うことができるのが京王メモリアルらしさであると感じます。お客様からご要望があれば、故人様が生前好きだったお酒や食べ物、お花などを探しご用意することもあります。また思い出のお品物などがある場合は、式場内にメモリアルコーナーをお作りし飾ることもございます。
そして京王メモリアルでは、スタッフ全員のお客様を大切にするという気持ちが揃っているため、スタッフ全員がお客様のご要望やお気持ちに対して全力で取り組めるということが最大の安心感かと感じます。
これまでで印象に
残っている仕事は？
様々なご葬儀をお手伝いする中でも、お客様から「ありがとう」と感謝のお言葉をいただくことができたご葬儀は特に自分の中で強く印象に残っています。
初めてご葬儀のお手伝いをさせて頂いた際、新人の自分に「ありがとう、あなたのおかげでいい式でした」と感謝のお言葉をお伝えしてくださったお客様がいらっしゃいました。その時に一層このお仕事に責任感と実感が沸き、もっとこうしたい、もっとお力になりたいと今までよりも一層強く思うようになりました。このようなお客様からの感謝の言葉は日々の業務を頑張る糧になっています。
仕事をする上で日々
心掛けていることは？
どのような働き方をしたいですか？
故人様とご遺族様への敬意を大切にすることです。ご遺族様にとってはたった一つのかけがえのない式ですので、言葉遣いや所作など細心の注意をはらっています。
そして、故人様との最後のお別れの場を後悔のないように過ごしていただけるよう、最大限お手伝いをすることです。ご遺族にとって、最後のお別れが少しでもあたたかく、心に残るよう、悔いのないお別れとなるよう全力でサポートすることを心がけています。
これから入社される方への
メッセージをお願いします。
大学卒業後未経験で入社しましたが、先輩方が手厚く指導してくださいましたので何も心配はありませんでした。研修体制も整っているため、葬儀について何も知識がなくても安心して働くことができるかと思います。京王メモリアルでは人として、社会人として日々成長できますので、ぜひ一緒に頑張りましょう。
