2023年度中途入社社員インタビュー
葬祭ディレクター
2023年度中途入社
入社したきっかけは？
葬儀という誰にでも訪れる社会的に必要不可欠なものに携わることで社会貢献をしていきたいと考え、大学卒業後に葬儀社に入社しました。自分が本当にしたい葬儀とはどのようなものなのか、どのような働き方をしたいのかを考えたとき、すべてのお客様に平等に寄り添うことをなにより重視し、1件のお客様にしっかりと向き合うことができる環境が整っている京王メモリアルに魅力を感じて転職を決めました。
現在の仕事について
教えてください
現在は葬祭ディレクターとして、日々ご来館されるお客様のご対応、葬儀の際は式場の運営、司会進行から火葬場までのご案内、館内の清掃、精算書の作成など、様々な業務に携わっています。大変な場面もありますが、やりがいのある仕事です。
どんなときに
京王メモリアルらしさを
感じますか？
京王メモリアルはお客様のことを一番に考えて葬儀のお仕事をできる会社だと感じています。お客様に良いお式だと思っていただくためであればスタッフ全員が全力でお手伝いをしています。
お客様が本当に必要なものだけをご用意することができたり、お客様のお好きな色の花を使用して祭壇や供花をご用意できたり、故人様がお好きだった食べ物をお伺いして、それを探すためにお店を何軒もはしごしたりできるのは、京王メモリアルならではだと感じます。
これまでで印象に
残っている仕事は？
葬儀のお仕事をする中で印象に残るのは、お客様がお式に満足してお帰りになったときです。私がサプライズでご用意したお品物を涙ながらに感激してくださった方や、葬儀が滞りなく終了した時に私の手を握ってお礼を言ってくださった方、後日わざわざお礼に来てくださった方のことは今でも思い出します。そのことが、日々の仕事を頑張る糧になっています。
仕事をする上で日々
心掛けていることは？
どのような働き方をしたいですか？
私たちにとっては毎日の仕事ですが、お客様にとっては大切な方のたった一度きりのご葬儀だということを忘れずに、―件一件のご葬家のお力になりたいと常に考えています。
故人様との時間を悔いなく過ごせるようにサポートできるようなスタッフを目指しています。
これから入社される方への
メッセージをお願いします。
葬儀のお仕事は大変なこともありますが、誰かのお役に立てる素晴らしい職業だと思います。またお客様へのご対応や言葉遣いなど、自分自身の学びになることも沢山あります。
先輩方もしっかりと研修してくださいますので、経験の有無にかかわらず働くことができると思います。
