2024年度中途入社社員インタビュー
葬祭ディレクター
2024年度中途入社
入社したきっかけは？
父が葬儀業界に携わっていたので、幼い頃から私にとって葬儀の仕事は身近な存在でした。そのため、大学卒業後葬儀業界に飛び込むことはごく自然なことでした。初めは同業他社で働いていましたが、会社がご遺族より自社の利益を優先してしまう瞬間やこの業界特有の働きづらさに悩むこともありました。
そんな時、京王メモリアルの存在を知りました。京王電鉄が葬祭業を手掛けていることもあり、この会社はご遺族も社員も大切に出来る環境が整っていると感じました。
両立を諦めたくないと、転職を決意しました。
現在の仕事について
教えてください
現在は葬祭ディレクターとして、ご遺族に携わっています。具体的には、葬儀の事前相談、式場の準備や式の進行、火葬場でのご案内、ご葬儀後のご相談、ホールに来館される方のご対応、故人様のご搬送、葬儀後の精算業務などがあります。入社して間もない頃は、先輩に一つ一つ丁寧に教えて頂きました。また、周囲のスタッフと相談できる環境も整っています。
どんなときに
京王メモリアルらしさを
感じますか？
何よりも「ご遺族への寄り添い」を大切にしていることです。ご遺族が大切な人とのお別れの時間を惜しみなく過ごせるよう、スタッフ同士が意見・考えを出し合う様子が、その一端だと言えるでしょう。
また日々のふとした瞬間に、京王メモリアルならではのチームワークの良さを感じます。これはやはり、スタッフ全員でお手伝いをする気持ちが根底にあるからだと思います。
「寄り添い」はどの葬儀社も掲げていて、決して珍しい言葉ではないと思います。その言葉が上辺だけにならないよう、スタッフ同士が連携しながら取り組めるところに京王メモリアルらしさを感じます。
これまでで印象に
残っている仕事は？
以前お手伝いさせて頂いたご葬家にご不幸事が起きた時、「またあなたにお願いしたい」と言って頂いたことが印象に残っています。再び頼って下さったこと、そして滞りなく葬儀を終えて喜んでくださったことは、とても励みになりました。
全てのご葬儀に言えることですが、お式の後のご遺族の安心された表情が印象に残ります。初めのご不安・深い悲しみから解放されたご表情を見ると、私自身本当に良かったと思いますし、最もやりがいを実感する瞬間です。葬儀の仕事を続けていて良かったと強く感じます。
仕事をする上で日々
心掛けていることは？
どのような働き方をしたいですか？
ご客様のイメージするお葬式をカタチに出来るよう、先ずはお話を伺うことを心掛けています。その上で、葬儀のプロフェッショナルとしてアドバイス出来ることはお話しさせて頂きます。
もし強いご要望が無いようであれば、一緒に考え、ご提案させて頂きます。
葬儀の経験は、一生のうちに何回もあることではありません。大切な方を安心してお見送りするために、お客様が納得いくまでご提案させて頂くことが私の役割だと思います。
これから入社される方への
メッセージをお願いします。
きっと色々なお考え・ご経験があって、葬儀の仕事に興味を持たれたのだと思います。決して容易いことばかりではありませんが、やりがいがあり、私はこの仕事を選んで良かったと思います。
ご心配・ご不安なことも多々あるかと思いますが、先輩スタッフが支えますのでご安心ください。
是非ご一緒に働けることを楽しみにしています。
