2023年度中途入社社員インタビュー

2023年度中途入社社員インタビュー

葬祭ディレクター

2023年度中途入社

母親の葬儀を経験した際、葬儀社の方がとても丁寧に対応してくださり、深い悲しみの中で細かな気遣いに支えられ心強く感じました。その時に、人の最期を支える仕事の尊さを実感し、自分が支えられたように自分も誰かの支えになれる存在になりたいと思い、全くの未経験から葬儀業界を志しました。

日々のご面会対応や事前相談対応、訃報があった際はご自宅から式場へと故人様のご搬送、施行担当として館内清掃や葬儀の司会進行、火葬場のご案内、清算書作成等の施行後の精算業務を担当しています。

「寄り添う」を掲げている葬儀社は沢山ありますが、京王メモリアルはお客様のお気持ちに「寄り添う」ことを貫徹して本当に実践している会社だと思います。

ご遺族の不安や心配をどうすれば少しでも取り除くことができるのか、ご遺族が求めているものはなにか、それぞれの社員が「寄り添う」ことについて常に真剣に考え、行動しているのが、先輩からのアドバイス等からも強く感じられます。

式場から火葬場に向かう際に、ご遺族からお話をきいていた思い出の場所を経由したときにご遺族から、「最後にもう一度この思い出の場所にくることができて本当にありがとうございます。」と感謝の言葉をいただけたことが今でも印象に残っています。

様々な想いを持ったご遺族がいらっしゃるので、1つとして同じ葬儀はありません。

悔いの残らないお別れとなるよう、ご遺族一人ひとりと誠実にコミュニケーションをとり、どの様な形で最期を見送りたいのか、言葉にできないところまで汲み取り、サポートしていくことを常に意識しています。

未経験であっても今まで培ってきた前職の経験を何かしらのかたちで活かすことができる仕事です。未経験で葬儀の知識が全くない状態でもやっていけるのか、不安に思う方も多いと思います。私もそうでした。葬儀の知識は入社後の研修でしっかり学ぶことができますし、施行担当者としてデビューするまでだけでなく、デビュー後も先輩社員にいつでも相談することができる環境があります。未経験の方でも安心してチャレンジしていただきたいと思います。