「寄り添う」「想いをかたちにする」――多くの葬儀会社が掲げている言葉ですが、私たちは「お客様の想い（真意）を汲み取ることに全力を尽くすこと」こそが寄り添うことであると考えています。
お客様一人ひとりの言葉に真剣に耳を傾け、言葉にならない部分まですくい上げ、じっくり時間をかけて、お客様の想い（真意）にとことん向き合うことこそが、私たちらしい「寄り添う」のかたちです。

ご遺族が「私の時も京王メモリアルでお願いしたい」「大好きなこの街には京王メモリアルがあるから、最期のときまで安心して暮らせる」
沿線の皆様が安心感に包まれて日々を過ごしていただけるような存在であり続けることが、京王グループの一員である京王メモリアルの使命です。

家族葬や一日葬など葬儀のかたちがシンプルになるにつれて、葬儀社は価格で比較されることが増えました。
しかし、私たちが提供できる価値は価格だけではないと考えています。
それ以上に「京王メモリアルにお願いすれば、きっといい葬儀にしてくれる」という安心と信頼でお声を掛けていただける葬儀社でありたいと願っています。